今年以来，外经贸委认真贯彻落实区委、区政府的各项部署，以开拓创新的精神，把主题教育活动寓于服务外资企业工作之中，以打造一流的投资软环境为目标，重点从以下三个方面做好外企服务工作：

　　第一，强化“三个意识”，做优前期行政审批工作。今年是我区的“招商年”，必将有众多国内、外企业前来考察、投资，做好行政审批工作正是展示我区良好形象的最佳途径，我们要求全委同志强化“三个意识”。

　　一是“窗口意识”。行政审批直接面向企业，要以“温馨的语言、热情的态度、熟练的业务”为工作基础，以“不能说不行，要说怎么做才能行”为办事原则，通过专业、灵活、周到的服务让企业满意。

　　二是“高效意识”。简化流程、减少环节、限时办结，提供快捷高效的服务；实行“一次性告知”，将审批内容、办事程序、申报材料等一次性告知企业，提高办事效率；将重点企业和项目纳入“绿色通道”，急事急办，特事特办；实行“首问负责制”，明确责任人，一跟到底，确保落实。

　　三是“公仆意识”。要站在企业角度换位思考，为企业考虑更周到一点，做得更多一点，让企业少跑一点，办件快一点；开通热线受理企业投诉，定期向外资企业发放“服务调查问卷”，主动接受社会舆论和企业的监督。

　　第二，实施“三个公开”，做精电子政务建设。

　　通过政务网外经贸委板块和汉沽招商网等载体，公开服务范围、公开办事程序、公开办结时限，让企业充分了解办事信息。另外，还将在网站设立企业评议打分、事项办理情况、在线解答等子目录，实现行政审批阳光、透明。

　　第三，发挥“两个互动”，做实后期长效服务。

　　我们将服务由前期审批延伸到后期落位服务，将企业的需求作为服务方向，将企业的困难作为工作重点，服务到位而不越位，真正做到为企业发展保驾护航。

　　一是充分发挥部门与企业的互动。坚持定期深入企业走访调研，及时了解新上项目进展，现场服务、跟踪回访；坚持开展“开放型经济发展服务月”和“区长接待日”活动，协调解决企业热点难点问题；并通过年度“天津市优秀三资企业”、“汉沽区三资企业功勋奖”等评选活动，激发和调动三资企业投身我区经济建设的积极性。

　　二是充分发挥协会与企业的互动。通过开展外资企业联谊会、为三资企业负责人体检等形式多样的沟通互动，深入了解企业最真实的需求和想法，更加有针对性地开展工作。从工作、生活上关心外来投资者，形成“亲商、安商、富商”的氛围，使我区成为外商的第二故乡。

　　营造一流的投资软环境是一项长期的工作，我们始终坚持把服务企业作为工作的出发点和落脚点，年初以来，外经贸委系统经济运行呈现良好态势，实现了开门红。我们将在此基础上，不断解放思想、开拓创新、干事创业、勇创一流，努力实现对外开放工作再上新台阶！